Klantenservice Hechtdraadwinkel

DE KLANTENSERVICE IS ER VOOR Ú, en zonder U hebben wij geen winkel.

Wij zijn daarom graag in contact met klanten en prospects. Neem daarvoor telefonisch contact op (tel. 085-0472472) of stuur ons een email middels het contactformulier.


Hechtdraadwinkel is onderdeel van MedicaMarkt B.V.
 

OPENINGSTIJDEN KLANTENSERVICE:
We willen flexibel zijn in onze service-uren, dus geen 9 tot 5 mentaliteit. U kunt op elk moment uw bestelling online plaatsen of doormailen. Wij verzenden orders elke werkdag behalve tijdens de feestdagen.
Vaak binnen 10 minuten maar bij uitzondering binnen 1 werkdag ontvangt u een reactie op uw e-mail.
 

HERROEPINGSRECHT:
Op de aankoop van niet-steriele producten hanteren wij het wettelijke herroepingsrecht van veertien(14) dagen. Let op: op steriele producten mag géén herroepingsrecht worden toegepast omdat deze steriel zijn verpakt en de steriliteit gewaarborgd moet blijven.

KLACHTENBEHANDELING:
We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar [email protected] . Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Neem contact op
* Verplichte velden
Contactgegevens
Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »
Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »